Att släppa en ny produkt eller tjänst på marknaden är en av de mest spännande affärsprocesserna ett företag kan uppleva. Det kräver kunskap om dina potentiella kunders vanor, beteenden och förväntat intresse för din nya produkt eller tjänst. Med hjälp av en marknadskartläggning, en marknadsundersökning eller en kundundersökning får du en bra bild av hur redo marknaden är.